Çalışma sürecimiz
Sıra değişmez: dinle, ölç, müdahale et, test et
Servis ve keşif için arayın0542 273 16 15Su sistemlerinde acele edilen her müdahale, kısa süre sonra ikinci bir servis çağrısı üretir. Bu yüzden hızlı olmayı değil, doğru sırayla ilerlemeyi tercih ediyoruz. Aşağıda, bir işin bizde nasıl yürüdüğünü adım adım anlattık.
Antalya genelinde yerinde servis
- 6 adım
- 01Adım 1
Telefonda ilk değerlendirme
Arızayı tarif etmenizi isteriz ve birkaç yönlendirici soru sorarız: sistem ne yapıyor, ne zaman başladı, manometre kaç gösteriyor, daha önce müdahale edildi mi. Bu konuşma sayesinde araca doğru ekipmanı alıp çıkarız; işin tek seferde bitme ihtimali belirgin şekilde artar.
- Sistem tipi ve yaşı
- Belirtinin başlangıcı
- Daha önce yapılan işlemler
- Aciliyet durumu
- 02Adım 2
Yerinde teşhis ve ölçüm
Sahada ilk iş parça sökmek değildir. Basınç değerleri, motor akımı, tank ön basıncı, kuyulu sistemlerde su seviyesi ve debi ölçülür. Ölçülen değerler bir arada değerlendirildiğinde arıza çoğu zaman kendini gösterir.
- Durgun ve çalışma basıncı
- Motor akımı ve izolasyon
- Tank ön basıncı
- Su seviyesi ve debi
- 03Adım 3
Bulgunun paylaşılması
Ne bulduğumuzu, neyin neden olduğunu ve hangi seçeneklerin bulunduğunu anlatırız. Onarım ile yenilemenin karşılaştırmasını, sadece maliyet üzerinden değil ömür ve tekrar etme riski üzerinden yaparız. Karar sizindir.
- Tespit edilen arıza
- Kök sebep
- Seçenekler ve karşılaştırma
- Süre ve kapsam
- 04Adım 4
Müdahale
Onaylanan kapsam uygulanır. Su kesintisi gerekiyorsa süresi önceden bildirilir; apartman ve otel gibi yerlerde en az rahatsızlık verecek saate planlanır. Değişen parçalar yerinde gösterilir.
- Planlı kesinti bildirimi
- Onaylanan kapsamda uygulama
- Değişen parçanın gösterilmesi
- Çalışma alanının toparlanması
- 05Adım 5
Testli devreye alma
İş bittiğinde sistem sadece çalıştırılmaz; test edilir. Basınç değerleri, devreye giriş-çıkış davranışı, akım, kaçak kontrolü ve kuyulu sistemlerde debi yeniden ölçülür. Değerler işe başlamadan önceki durumla karşılaştırılır.
- Basınç ve akım ölçümü
- Kaçak kontrolü
- Koruma ekipmanı testi
- Öncesi-sonrası karşılaştırma
- 06Adım 6
Teslim ve öneriler
Yapılan işlem ve ölçülen değerler size aktarılır. Sistemin zayıf kalan noktaları varsa bunları da söyleriz; hemen yapılması gerekenle zamanla planlanabilecek olanı ayırırız. Bir sonraki kontrol için makul bir aralık öneririz.
- Yapılan işin özeti
- Ölçülen değerler
- Öneriler ve öncelik sırası
- Bir sonraki kontrol zamanı
Değişmeyenler
Çalışma ilkelerimiz
Ölçmeden parça değiştirmeyiz
Tahmine dayalı parça değişimi, hem gereksiz masraf hem de tekrarlayan arıza demektir.
Kök sebebi söyleriz
Pompanın neden yandığını söylemeden yenisini takmak, aynı sonucu bir süre sonra tekrar üretir.
Gereksiz iş önermeyiz
Onarımla çözülecek bir işte yenileme önermek kısa vadeli kazanç, uzun vadeli itibar kaybıdır.
Yapamayacağımızı söyleriz
Uzmanlık alanımızın dışında kalan işlerde bunu açıkça belirtir, mümkünse doğru kişiye yönlendiririz.
Mevzuata uygun çalışırız
Kuyu işlerinde izin süreçlerini atlayan çözümler önermiyoruz.
Arıza hattı
Arızayı anlatın, gerisini biz halledelim
Hidrofor, kuyu veya dalgıç pompa fark etmez. Sistemin ne yaptığını tarif edin; teşhis için gereken ilk soruları telefonda soralım.
Telefonda genelde şunları soruyoruz: sistemin markası, yaklaşık yaşı, kuyu derinliği ve manometrenin gösterdiği değer. Bilmiyorsanız da sorun değil, birlikte çıkarırız.
