S.S.S.
Telefonda en çok duyduğumuz sorular
Servis ve keşif için arayın0542 273 16 15Aşağıdaki başlıkları, gerçekten sorulan sorulardan derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız arayın; telefonda konuşmak çoğu zaman en hızlı yol.
Antalya genelinde yerinde servis
01
Hidrofor
01Hidroforum sürekli çalışıyor, elektrik faturam arttı. Ne yapmalıyım?
Sistemi kapatıp bizi arayın. Sürekli çalışan bir pompa hem enerji tüketir hem de ısınarak kendine zarar verir. Sebebi tesisattaki bir kaçak da olabilir, ekipman arızası da; bu ayrımı ölçüm yapmadan söylemek mümkün değildir. Telefonda birkaç soru sorarak durumu daraltır, sahaya doğru ekipmanla geliriz.
02Sık devreye giren hidroforda sorun genellikle nedir?
Bu davranışın en yaygın sebebi genleşme tankıdır: ön basıncın düşmesi ya da membranın yırtılması sistemi dengeleyen hacmi ortadan kaldırır. Kaçıran bir çek valf ve şalterin çok dar ayarlanmış çalışma aralığı da aynı tabloyu üretir. Hangisi olduğu, sistem güvenli biçimde boşaltılıp ön basınç ölçülerek belirlenir; bu işlem basınçlı sistemde yapıldığı için servis işidir.
03Basınç ayarı yükseltilirse su daha güçlü akar mı?
Sadece pompa o basıncı üretebiliyorsa. Ayarlanan değer pompanın kapasitesinin üzerindeyse pompa üst basınca hiç ulaşamaz, şalter devreyi kesmez ve sistem hiç durmadan çalışır. Tesisatın ve genleşme tankının da o basınca uygun olması gerekir; bu nedenle basınç ayarı, ölçümle birlikte yürütülen bir servis işlemidir.
04Hidrofor ne kadar ömürlüdür?
Kullanım yoğunluğuna, suyun kalitesine ve bakıma göre çok değişir. Düzenli bakım yapılan, doğru kapasitede seçilmiş ve koruması çalışan bir sistem uzun yıllar sorunsuz çalışabilir. Kapasitesi yanlış seçilmiş ve sürekli dur-kalk yapan bir sistem ise çok daha erken yıpranır.
02
Su sondajı ve kuyu
01Kuyu açtırmak için ruhsat gerekiyor mu?
Evet. Yeraltı suyu kuyuları 167 sayılı Yeraltı Suları Hakkında Kanun kapsamındadır. Genel işleyişte önce kuyunun açılabilmesi için arama belgesi, kuyu tamamlandıktan sonra da suyun kullanılabilmesi için kullanma belgesi alınır. Süreç DSİ bölge müdürlüğü üzerinden yürür. Ruhsatsız kuyular idari para cezası ve mühürleme riski taşır.
02Ruhsat süreci ne kadar sürer?
Başvurunun niteliğine ve istenen belgelerin tamamlanma hızına göre değişir; birkaç haftadan birkaç aya kadar uzayabilir. Bu yüzden kuyu ihtiyacını sezona sıkıştırmamak, süreci önceden başlatmak en sağlıklısıdır.
03Kaç metrede su çıkar?
Bunu kimse baştan kesin olarak söyleyemez. Derinlik, bölgenin jeolojik yapısına ve akifer seviyesine bağlıdır. Değerlendirmeyi bölgesel verilerle ve varsa komşu kuyuların bilgileriyle yapar, delgi sırasında geçilen tabakaları takip ederiz. Size kesin derinlik ve debi vaat eden bir yaklaşım gerçekçi değildir.
04Kuyu suyunu içme suyu olarak kullanabilir miyim?
Analiz yapılmadan kullanılmamalıdır. Suyun berrak görünmesi güvenli olduğunu göstermez; fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik analiz gerekir. Sonuca göre gerekirse arıtma çözümü kurgulanır.
05Kuyum kurudu, yenisini mi açtırmalıyım?
Çoğu durumda karar bu kadar hızlı verilmemeli. Verim düşüşünün en sık sebepleri filtre tıkanması, kuyu dibinde birikinti ve pompa yıpranmasıdır. Temizlik ve inkişaf çalışmasıyla toparlanan çok kuyu var. Yeni kuyu, ölçümler gerçekten akifer seviyesinde kalıcı bir düşüş gösteriyorsa gündeme gelir.
03
Dalgıç pompa
01Dalgıç pompa neden yanar?
En yaygın sebep kuru çalışmadır; kuyunun verebildiğinden büyük seçilen pompa suyu tüketir ve motor soğutmasız kalır. Ardından yetersiz kablo kesiti, kumlu su, faz kaybı ve koruma bulunmayan pano gelir. Bu yüzden pompa değişiminde sadece pompayı değil, kuyu verisini ve panoyu da kontrol ederiz.
02Pompam sık sık kum çekiyor, filtre taksam olur mu?
Filtre belirtiyi hafifletir ama kaynağı çözmez; pompa aşınmaya devam eder. Kum sorunu kuyu tarafında ele alınmalıdır: pompanın askı seviyesi, çekilen debi, kuyu dibindeki birikinti ve filtre bölgesinin durumu değerlendirilmelidir.
03Kuyuya düşen pompa kurtarılabilir mi?
Çoğu vakada evet. Belirleyici olan sıkışmanın tipi, derinlik, kuyu çapı ve muhafaza borusunun durumudur. Önemli olan, uygun olmayan aletlerle denemeler yaparak durumu ağırlaştırmamaktır.
04Pompayı daha derine indirsem daha çok su alır mıyım?
Genellikle hayır. Kuyunun verdiği su, pompanın derinliğiyle değil akiferin beslemesiyle ilgilidir. Dibe yaklaşan pompa çamur çekmeye başlar ve daha hızlı yıpranır. Doğru askı seviyesi, dinamik su seviyesine göre hesaplanır.
04
Çalışma şartları
01Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Merkez ilçelerde genellikle aynı gün, uzak ilçelerde planlayarak geliyoruz. Suyu tamamen kesilen konut, otel ve çiftlik gibi yerlere öncelik veriyoruz.
02Keşif ücretli mi?
İşin türüne ve mesafeye göre değişir. Telefonda arızayı anlattığınızda keşfin nasıl yürüyeceğini ve varsa ücretini önceden söyleriz; sürprizle karşılaşmazsınız.
03Fiyatı telefonda söyleyebilir misiniz?
Basit ve standart işlerde yaklaşık bir aralık verebiliyoruz. Ancak arızanın kaynağı belirlenmeden verilen kesin fiyat yanıltıcı olur. Ölçüm sonrası kapsamı ve bedeli net olarak paylaşırız.
04Yaptığınız işin garantisi var mı?
Yapılan işlem ve kullanılan malzemeye göre değişen bir kapsam sunuyoruz. Neyin garantiye girdiğini, neyin girmediğini işten önce açıkça yazılı hâle getiriyoruz.
05Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Antalya merkez ve tüm ilçelerde çalışıyoruz. Hizmet bölgeleri sayfasından kendi ilçenizi seçerek o bölgede en sık karşılaştığımız durumları okuyabilirsiniz.
Arıza hattı
Arızayı anlatın, gerisini biz halledelim
Hidrofor, kuyu veya dalgıç pompa fark etmez. Sistemin ne yaptığını tarif edin; teşhis için gereken ilk soruları telefonda soralım.
Telefonda genelde şunları soruyoruz: sistemin markası, yaklaşık yaşı, kuyu derinliği ve manometrenin gösterdiği değer. Bilmiyorsanız da sorun değil, birlikte çıkarırız.
